Dịch vụ bảo vệ đơn hàng độc quyền dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Alibaba.com vừa công bố các tính năng ưu việt của dịch vụ Trade Assurance dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) Việt Nam. Đây là dịch vụ bảo vệ đơn hàng độc quyền được cung cấp bởi Alibaba.com giúp giảm thiểu những rủi ro này, mang lại sự tin tưởng cho cả người bán và người mua trong suốt toàn bộ quá trình giao dịch. 

Các nhà cung cấp có thể yên tâm giao dịch khi biết rằng các đơn hàng của họ đang được bảo vệ an toàn bởi một nền tảng đáng tin cậy. Ngoài ra, các nhà cung cấp tham gia sẽ được hưởng lợi đáng kể vì Trade Assurance không chỉ nâng cao sự tin tưởng của người mua, mà còn cho phép nhà cung cấp lưu trữ lịch sử giao dịch trực tuyến, từ đó giúp cải thiện khả năng hiển thị, xếp hạng của các nhà cung cấp trên Alibaba.com. Điều đó giúp mở ra nhiều cơ hội kinh doanh trong tương lai cho các nhà cung cấp.

Một ví dụ điển hình về lợi ích của SME khi tham gia dịch vụ Trade Assurance là TT Garment. Đây là công ty sản xuất các sản phẩm may mặc như áo thun, áo hoodie và mũ lưỡi trai.

Các nhà cung cấp có thể yên tâm giao dịch khi biết rằng các đơn hàng của họ đang được bảo vệ an toàn bởi một nền tảng đáng tin cậy.

Tham gia sàn TMĐT Alibaba.com từ năm 2020, 80% doanh thu xuất khẩu của công ty đến từ nền tảng này. TT Garment đã xuất khẩu được sang Mỹ, Canada, Úc, châu Âu, châu Á. Kể từ khi áp dụng dịch vụ Trade Assurance vào tháng 9, công ty đã cải thiện đáng kể quá trình xử lý đơn hàng và giao dịch, củng cố niềm tin của khách hàng khi đặt hàng và thanh toán số tiền lớn.

"Với dịch vụ Trade Assurance, tiến độ giao dịch đã diễn ra rất nhanh. Chỉ mất hơn 2 tuần để hoàn tất đơn hàng, gồm 3 ngày giao dịch xác nhận đơn hàng, 15 ngày vận chuyển và 1 ngày giao dịch hoàn tất đơn. Trade Assurance giúp nhà cung cấp lấy được lòng tin từ khách hàng, tăng tốc độ giao dịch và từ đó, tăng độ nhận diện và cơ hội kinh doanh toàn cầu cho doanh nghiệp”, ông Nguyễn Văn Thông, CEO công ty TT Garment, cho biết.

Dựa trên dữ liệu nội bộ của Alibaba.com, một nhà cung cấp đã có mức tăng đáng kể 28% về khả năng hiển thị trong tìm kiếm, tỉ lệ nhấp truy cập tăng 26% và số lượng người mua tích cực tăng đáng kinh ngạc với con số 244% trong vòng một tháng kể từ khi áp dụng dịch vụ Trade Assurance. Một nhà cung cấp khác đã đạt được mức độ hiển thị trong tìm kiếm tăng 13%, tỉ lệ truy cập được cải thiện 23% và số lượng người mua tích cực tăng 60%. 

Có thể bạn quan tâm:

A.I giúp các công ty công nghệ tăng gần 2.400 tỉ USD vốn hóa thị trường