Hơn 50% doanh nghiệp sẽ đầu tư vào trải nghiệm khách hàng giai đoạn 2024-2025
61% doanh nghiệp cho biết sẽ sử dụng Martech (công nghệ tiếp thị) để tạo ra các trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) tốt nhằm tạo lợi thế cạnh tranh.
61% doanh nghiệp cho biết sẽ sử dụng Martech (công nghệ tiếp thị) để tạo ra các trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) tốt nhằm tạo lợi thế cạnh tranh.