Bệnh viện Quốc tế City: Sự lựa chọn hàng đầu của du khách quốc tế

Mỗi năm, Bệnh viện Quốc tế City (CIH) tiếp nhận hơn 30.000 lượt bệnh nhân quốc tế, chiếm 30% tổng lượng khách. Con số này minh chứng cho vị thế dẫn đầu của CIH trong lĩnh vực y tế du lịch, khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế.

Với danh hiệu bệnh viện đa khoa đạt chuẩn quốc tế, CIH tự hào nhận được nhiều giải thưởng danh giá:
• Giải thưởng AACI Hoa Kỳ 2023: Bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam đạt chuẩn chất lượng này.
• Top 10 bệnh viện tốt nhất Việt Nam 2024.
•Bệnh viện cống hiến vì cộng đồng 2023 (Healthcare Asia Awards).
• Và nhiều giải thưởng từ Bộ Y tế cùng các tổ chức y tế uy tín.

Quy mô và chuyên môn vượt trội

CIH sở hữu 320 giường bệnh với 21 chuyên khoa, nổi bật là: Phụ sản, Nhi, Tim mạch - Can thiệp mạch máu, Sức khỏe tổng quát, và Chấn thương chỉnh hình.

Bệnh viện đặc biệt thu hút hàng ngàn bệnh nhân quốc tế mỗi năm, đến từ các quốc gia như Pháp, Hàn Quốc, Mỹ, Anh, Nga... Để mang lại trải nghiệm tối ưu, CIH cung cấp:
• Văn phòng tiếp đón riêng cho khách quốc tế.
• Đội ngũ hỗ trợ phiên dịch, hướng dẫn quy trình khám chữa bệnh và trả kết quả trong ngày.
• Tiện ích bổ sung: nơi lưu trữ hành lý, khu vực nghỉ ngơi, quầy thức ăn nhẹ, trà và cà phê miễn phí.

Đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm và công nghệ hiện đại

CIH quy tụ đội ngũ Giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ, Bác sĩ, Điều dưỡng và Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Cùng với trang thiết bị y tế tiên tiến, bệnh viện đáp ứng mọi nhu cầu chăm sóc sức khỏe đa dạng, theo phương châm: “Putting Patients First”.

Các dịch vụ được khách quốc tế ưa chuộng gồm: Thận nhân tạo, Tim mạch, Cấp cứu du lịch, Chấn thương chỉnh hình, Ngoại tổng quát, và Nội tổng hợp.

Tầm nhìn quốc tế và hợp tác toàn cầu

Tiến sĩ - Bác sĩ Tạ Thị Thanh Thủy, Giám đốc Y khoa kiêm Trưởng khoa Phụ sản của CIH, chia sẻ: “Chúng tôi hiểu rõ nhu cầu đặc thù của khách du lịch y tế và cung cấp dịch vụ chuẩn quốc tế từ y khoa đến hỗ trợ ngoại ngữ, văn phòng khách hàng quốc tế. CIH không chỉ chăm sóc sức khỏe mà còn hỗ trợ mọi nhu cầu của bệnh nhân khi đến Việt Nam”.

Ngoài việc nâng cao chuyên môn, CIH còn tăng cường hợp tác quốc tế bằng cách:

• Tổ chức hội nghị khoa học kỹ thuật với các bệnh viện đầu ngành.
• Ký kết hợp tác với các nước như Thái Lan, Singapore, Campuchia, Mỹ, Đức, Nga, và Tây Ban Nha, mở rộng cơ hội phát triển y tế Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Đặc biệt, CIH luôn chú trọng vào nghiên cứu khoa học, đào tạo và nâng cao chuyên môn, đồng thời liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho bệnh nhân và người thân.

Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tại CIH

Ông Nguyễn Phước Đăng, Phó Giám đốc Điều hành của Bệnh viện Quốc tế City, chia sẻ: “Trải qua hơn 10 năm đồng hành cùng sự phát triển của CIH, tôi tự hào khi chứng kiến sự tin tưởng ngày càng lớn của bệnh nhân quốc tế đối với bệnh viện. Đặc biệt, những lá thư cảm ơn và lời giới thiệu từ bệnh nhân gửi đến người thân, bạn bè sau khi điều trị tại đây là minh chứng rõ ràng nhất cho cam kết của chúng tôi trong việc mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao”.

Một trong những dịch vụ được bệnh nhân quốc tế lựa chọn nhiều nhất tại CIH là lọc máu chu kỳ dành cho bệnh nhân thận mạn. Đơn vị Thận nhân tạo tại CIH, hợp tác cùng Công ty B.Braun Avitum - một trong những nhà cung cấp dịch vụ lọc máu ngoài cơ thể hàng đầu thế giới, luôn đảm bảo mang đến chất lượng điều trị tối ưu.

Ngoài ra, với dịch vụ cấp cứu 24/7, khoa Cấp cứu của CIH luôn sẵn sàng hỗ trợ bệnh nhân quốc tế trong mọi tình huống khẩn cấp. Các chuyên khoa như Ngoại tổng quát và Nội tổng hợp cũng là lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng quốc tế.

Hỗ trợ toàn diện cho bệnh nhân quốc tế

Văn phòng hỗ trợ khách hàng quốc tế tại CIH luôn chào đón bệnh nhân với thái độ niềm nở, tận tình. Ngoài việc hỗ trợ các nhu cầu khám chữa bệnh, CIH còn đáp ứng hoặc giới thiệu các dịch vụ thiết yếu khác như di chuyển, lưu trú, mua sắm và giải trí, giúp bệnh nhân có trải nghiệm thoải mái và an tâm trong suốt thời gian điều trị.

Khách người Australia đến du lịch và khám chữa bệnh

Ông Nguyễn Phước Đăng nhấn mạnh: “Du lịch y tế không chỉ là dịch vụ chăm sóc sức khỏe, còn là trải nghiệm toàn diện mà chúng tôi cam kết mang đến cho mỗi bệnh nhân. Từ lúc họ đặt chân đến bệnh viện cho đến khi xuất viện, chúng tôi đảm bảo cung cấp mọi dịch vụ cần thiết với sự chuyên nghiệp, tận tâm và hơn hết là gửi đến họ món quà sức khỏe vô giá. CIH không chỉ là đại diện cho dịch vụ y tế chất lượng cao mà còn là hình ảnh của một Việt Nam thân thiện và nhân văn”.