Ông Kenny Chien, Giám đốc ASUS Việt Nam: Cách ASUS giải bài toán đầu tư A.I thành cơ hội tăng trưởng

Thống kê hồi tháng 3 của báo cáo A.I Radar từ Boston Consulting Group (BCG) cho thấy cứ 3 công ty trên toàn cầu thì có một công ty có kế hoạch phân bổ hơn 25 triệu USD cho A.I trong năm nay. Cuộc khảo sát được thực hiện với sự tham gia của hơn 1.800 giám đốc điều hành cấp cao của các doanh nghiệp ở 19 thị trường và 12 ngành công nghiệp. Trong khi đó với các startup về A.I, EY Ireland cho biết chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025 tổng giá trị đầu tư vào các công ty này đã đạt 49,2 tỉ USD, vượt qua tổng số tiền đầu tư của cả năm 2024 (44,2 tỉ USD) và gấp đôi tổng số tiền đầu tư của năm 2023 (21,3 tỉ USD).

Các dữ kiện trên cho thấy A.I đang được kỳ vọng sẽ giúp tăng trưởng năng suất làm việc của các công ty trên toàn cầu. Tuy nhiên, đây cũng là thách thức cho các doanh nghiệp nói chung và Việt Nam nói riêng, nhất là nhóm vừa và nhỏ trong việc ứng dụng A.I vào quy trình công ty, cụ thể là khả năng đầu tư phần cứng và phần mềm để phục vụ công việc. NCĐT đã có dịp trao đổi với ông Kenny Chien, Giám đốc ASUS Việt Nam, Khối khách hàng Doanh nghiệp & Dự án, về cách đơn vị này giải quyết nút thắt nói trên cho doanh nghiệp Việt Nam.

Ông có thể chia sẻ cách ASUS giải bài toán này cho doanh nghiệp Việt Nam?

Ở ASUS, một công ty được thành lập bởi những người sáng lập rất đam mê R&D công nghệ, chúng tôi hiểu rõ để một công nghệ thân thiện với môi trường doanh nghiệp nó cần phải đáp ứng cả ba yêu cầu: linh hoạt chi phí đầu tư, dễ dàng tiếp cận và độ bền vượt trội.

Với bài toán linh hoạt chi phí đầu tư, lợi thế kinh tế theo quy mô là yếu tố then chốt chúng tôi tận dụng để cho ra các sản phẩm cho doanh nghiệp với mức giá hợp lý mà trước đó bạn chỉ có thể thấy ở mảng tiêu dùng. Theo báo cáo IDC Quý 3/2024, ASUS là nhà sản xuất laptop tiêu dùng lớn thứ hai toàn cầu về số lượng xuất xưởng. Quy mô sản xuất lớn này cho phép chúng tôi đàm phán linh kiện với chi phí tốt hơn, bởi các dòng sản phẩm tiêu dùng và doanh nghiệp có rất nhiều thành phần giống nhau. Nhờ vậy, ASUS tận dụng được lợi thế về chuỗi cung ứng, sức mạnh thu mua và mạng lưới đối tác toàn cầu. Cụ thể với doanh nghiệp, chúng tôi có dải sản phẩm phù hợp với mọi quy mô của doanh nghiệp.

ASUS Expert Series đa dạng các dòng laptop, máy bàn, máy trạm đảm bảo độ bền và bảo mật chuẩn doanh nghiệp

Thứ đến, các sản phẩm đều có tính năng nâng cấp phần cứng. Hai yếu tố này kết hợp lại giúp chi phí đầu tư ban đầu tối ưu và chỉ tăng khi nhu cầu sử dụng tăng dần.

Tương tự như vậy với tính năng A.I, với lợi thế quy mô, chi phí đầu tư của chúng tôi cạnh tranh hơn rất nhiều so với các doanh nghiệp tự đầu tư và chúng tôi đang cung cấp miễn phí các tính năng đó cho các dòng sản phẩm dành cho doanh nghiệp, từ các mẫu cơ bản đến cao cấp trong dòng Expert Series.

Tiếp theo là khả năng tiếp cận sản phẩm, chúng tôi đã đạt được hơn 26% thị phần trong phân khúc dành cho người dùng ở Việt Nam, đó cũng là bảo chứng về độ tin cậy của sản phẩm trên thị trường và các đối tác phân phối. Chính vì thế, các đối tác phân phối hiện tại của chúng tôi như Phong Vũ, An Phát, Hacom, FPT Shop, Thế Giới Di Động, Cellphone S… đều phân phối các sản phẩm dành cho doanh nghiệp nên việc tiếp cận cũng như bảo hành rất dễ dàng.

Không gian trải nghiệm tại ASUS Exclusive Store Hà Nội cũng như ở các cửa hàng bán lẻ uy tín cho phép doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng thử tận tay các dòng máy doanh nghiệp

Cuối cùng, cũng không kém phần quan trọng là độ bền sản phẩm. Với doanh nghiệp hai chỉ số mà họ rất quan tâm khi đầu tư sản phẩm công nghệ là TCO (Tổng chi phí sở hữu) và ROI (Tỉ suất hoàn vốn) từ quy mô nhỏ đến các tập đoàn lớn. Lý do là các chỉ số này giúp doanh nghiệp xem xét kỹ lưỡng các khoản đầu tư và chi phí, điều này cực kỳ quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện nay. Việc đầu tư vào máy móc cho nhân viên là một khoản chi phí đáng kể.

ASUS gỡ nút thắt này nhờ vào thời gian sử dụng các sản phẩm dài hơn, các sản phẩm trong dòng Expert Series ASUS đều vượt qua ít nhất 24 bài kiểm tra độ bền chuẩn quân đội MIL-STD-810H và 157 bài kiểm tra nội bộ khác để đảm bảo độ bền vật lý tốt nhất. Song song đó là chế độ bảo hành tại chỗ áp dụng với tất cả máy Expert Series, cũng như bảo hành mở rộng lên tới 5 năm toàn cầu và bảo hành pin lên tới 3 năm.

Vấn đề bảo mật thì sao thưa ông, đây cũng là điều mà các doanh nghiệp quan tâm?

Máy tính và bảo mật doanh nghiệp ngày càng quan trọng, đặc biệt là với sự gia tăng áp dụng đám mây và môi trường đa đám mây, yêu cầu các giải pháp bảo mật toàn diện, khả năng mở rộng, giám sát theo thời gian thực và khả năng thích ứng với các quy định chặt chẽ hơn. Các sản phẩm dành cho doanh nghiệp đều được tích hợp tính năng bảo mật theo ba cấp độ.

Đầu tiên là bảo vệ can thiệp vật lý vào phần cứng. Bo mạch chủ đều được tích hợp cảm biến và sẽ ghi lại lịch sử bị tháo, gỡ từ đó giúp doanh nghiệp kiểm soát thiết bị tốt hơn.

Thứ đến là bảo mật ở tầng dữ liệu. Chip TPM 2.0 tăng cường khả năng mã hóa dữ liệu trên ổ cứng, giúp bảo vệ dữ liệu ngay cả khi ổ cứng bị đánh cắp và lắp vào máy khác.

Cuối cùng, không phải các cuộc tấn công hacker mới có thể làm mất dữ liệu, nó còn đến từ người dùng. Ví dụ như làm đổ nước vào bàn phím dẫn đến hư hại các thiết bị điện tử bên trong mà cụ thể là ổ cứng. Chính vì thế, chúng tôi tích hợp bàn phím chống tràn nước, gia công máy hạn chế cát và bụi để đề phòng các trường hợp như vậy.

Các mẫu ASUS ExpertBook được trưng bày tại sự kiện mới đây của hãng để khách tham quan trực tiếp trải nghiệm và kiểm chứng độ bền

Và đặc biệt là tất cả các dòng ASUS Expert Series đều được đảm bảo về vấn đề độ bền và bảo mật, từ các dòng phổ thông đến cao cấp. Ví dụ, các mẫu ExpertBook P1 hoặc B1 có giá khởi điểm chỉ khoảng 11 triệu đồng, nhưng vẫn tích hợp đầy đủ các tính năng thiết yếu cho doanh nghiệp như bảo mật nâng cao, công cụ AI hỗ trợ họp hành và làm việc, cùng chính sách hỗ trợ lâu dài. Ngay cả những model phổ thông cũng có thể sử dụng các tính năng AI như ExpertMeet để lọc tạp âm, tạo ghi chú và tăng hiệu suất.

Chúng tôi cũng hiểu rằng nhiều doanh nghiệp nhỏ sẽ có ngân sách hạn chế khi mới bắt đầu. Vì vậy, hầu hết các dòng ExpertBook đều hỗ trợ nâng cấp dễ dàng - ví dụ nâng dung lượng RAM, SSD trong tương lai - giúp doanh nghiệp có thể mở rộng cấu hình trong tương lai khi họ mở rộng kinh doanh mà không cần thay toàn bộ thiết bị. Đôi khi, doanh nghiệp chỉ cần mua máy 8G RAM, 512 SSD, nhưng sau này khi họ cần lưu trữ nhiều và chạy data nhiều hơn, thì hoàn toàn có thể nâng cấp.

Mục tiêu của ASUS là giúp doanh nghiệp tối ưu khoản đầu tư ban đầu và giảm thiểu gián đoạn trong vận hành. Đó chính là bản chất của một khoản đầu tư hiệu quả.

Ông có thể chia sẻ một vài trường hợp mà các máy tính tích hợp A.I có thể giúp tăng năng suất lao động trong môi trường doanh nghiệp?

Chúng ta đang bước vào một giai đoạn mới, khi A.I không chỉ là tính năng hỗ trợ nữa, mà đang trở thành một trong những cốt lõi trong cách máy tính vận hành. Một dự báo khác từ IDC cho biết thị trường máy tính A.I sẽ chiếm hơn 80% thị trường toàn cầu vào cuối năm 2027. Con số này cho thấy tầm quan trọng của việc chuyển đổi A.I trong doanh nghiệp nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc.

Có rất nhiều ví dụ cho thấy A.I tạo nên cuộc cách mạng này. Chẳng hạn, trong cuộc họp online tổng kết của chúng tôi với các đội nhóm ở các khu vực thì phần báo cáo của đội Ấn Độ hơi khó để nắm bắt vì chất giọng của họ. A.I tích hợp trong phần mềm họp online đã giúp thông tin dễ nắm bắt hơn thông qua tính năng phụ đề theo thời gian thực, đặc biệt tính năng này ở các dòng Expert Series hoàn toàn chạy ngay trên thiết bị mà không cần đến Internet.

Hay hiện nay, kể từ sau đại dịch COVID-19, xu hướng làm việc từ xa vẫn được duy trì ở một số quốc gia. A.I tích hợp trong máy tính giúp lọc tạp âm, tăng cường âm thanh và ghi lại toàn bộ nội dung các cuộc họp trực tuyến theo thời gian thực.

Đó là một trong rất nhiều ví dụ mà các máy tính tích hợp A.I giúp tăng năng suất làm việc trong môi trường doanh nghiệp. Để dẫn đầu xu hướng này, ASUS đã công bố loạt sáng kiến mới nhằm phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI), đánh dấu bước tiến trong chiến lược “Ubiquitous AI. Incredible Possibilities”. Hệ sinh thái này bao gồm đầy đủ các lớp công nghệ từ hạ tầng đến thiết bị cá nhân, từ công nghiệp cho đến y tế, sáng tạo và giáo dục, v.v. Chúng tôi tin rằng AI không nên là thứ gì đó quá phức tạp hay xa vời. Đó là công cụ thực tiễn để giúp nhân viên làm việc tập trung hơn, cộng tác hiệu quả hơn - dù họ ở bất cứ đâu.

Cám ơn ông!