Đẩy mạnh tích hợp AI vào các giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp

Zoho Corporation, tập đoàn toàn cầu chuyên phát triển và cung cấp các giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp, vừa chính thức khai trương văn phòng đầu tiên tại Việt Nam. Văn phòng đặt tại TP.HCM sẽ là trung tâm điều phối hoạt động của Zoho tại thị trường nội địa, với đội ngũ nhân sự phụ trách các mảng kinh doanh, marketing và chăm sóc khách hàng. 

Theo dữ liệu từ Statista, thị trường SaaS tại Việt Nam được dự báo tăng trưởng trung bình hơn 27% mỗi năm trong giai đoạn 2025 - 2030 và đạt quy mô khoảng 1,22 tỉ USD vào năm 2030. Tốc độ phát triển này được thúc đẩy bởi nền tảng hạ tầng kỹ thuật số ngày càng hoàn thiện, lực lượng lao động trẻ giàu chuyên môn và các chính sách tích cực từ Chính phủ trong việc thúc đẩy đổi mới công nghệ.

Trong bối cảnh đó, việc Zoho chính thức đặt văn phòng tại Việt Nam được xem là bước đi phù hợp, góp phần đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của thị trường. Trong 5 năm qua, hoạt động của Zoho tại Việt Nam đã không ngừng mở rộng, thể hiện định hướng đầu tư bài bản và lâu dài. Chỉ tính riêng trong năm 2024, doanh thu tại Việt Nam của Zoho đã ghi nhận mức tăng trưởng 30% so với 2023, phản ánh niềm tin ngày càng lớn từ cộng đồng doanh nghiệp trong nước. 

Tại Việt Nam, Zoho ưu tiên phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) thông qua các giải pháp tích hợp, đồng hành cùng người dùng trong suốt hành trình từ tư vấn, triển khai đến vận hành, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Các nền tảng chủ lực như Zoho CRM và Zoho Workplace đã được tích hợp giao diện và các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) bằng tiếng Việt, giúp nâng cao khả năng sử dụng và mang lại trải nghiệm gần gũi hơn với người dùng trong nước. 

Theo ông Tushar Garg, Phó Tổng Lãnh sự, Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM, cho biết: “Việc mở rộng của Zoho tại Việt Nam đánh dấu một cột mốc quan trọng trong sự hợp tác kinh tế và công nghệ đang ngày càng phát triển giữa Ấn Độ và Việt Nam. Là một công ty Ấn Độ với tầm ảnh hưởng toàn cầu, Zoho là hình mẫu về sự đổi mới và tinh thần khởi nghiệp, tiếp tục củng cố mối quan hệ song phương giữa hai quốc gia.”

Trong tương lai, Zoho sẽ ra mắt các tính năng AI tiên tiến tại Việt Nam, mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Với văn phòng đầu tiên tại TP.HCM, công ty kỳ vọng trở thành đối tác đáng tin cậy của doanh nghiệp Việt trong hành trình số hóa toàn diện và bền vững.