5 lý do các doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng mạng xã hội trong khủng hoảng

Khi các doanh nghiệp chỉ vừa mới làm quen với cách xử lý khủng hoảng như tổ chức họp báo, đưa ra thông cáo báo chí thì sự bùng nổ mạnh mẽ của mạng xã hội như một đòn bẩy đưa họ vào tình thế bỡ ngỡ. Một số doanh nghiệp đã lựa chọn gia nhập các nền tảng mạng xã hội nhưng một số vẫn lựa chọn đi theo lối cũ.