Logistics xuyên biên giới vào cuộc đua AI

Ngày 23/9, SG Link, doanh nghiệp logistics xuyên biên giới của Việt Nam, chính thức ra mắt thương hiệu ShipX, nền tảng logistics ứng dụng AI và công nghệ dành cho nhà bán hàng, nhà sản xuất và các thương hiệu tại Đông Nam Á. Sau sáu năm hỗ trợ nhà bán hàng Việt Nam tiếp cận khách hàng quốc tế, ShipX hiện kết nối hơn 2.500 người bán với hơn 220 điểm đến trên toàn cầu thông qua một nền tảng, với mạng lưới 12 văn phòng trong khu vực.

Sự ra mắt của ShipX diễn ra trong bối cảnh thương mại điện tử xuyên biên giới mở thêm cơ hội để doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng quốc tế. Theo Mordor Intelligence, thị trường thương mại điện tử B2C xuyên biên giới của Việt Nam đạt 4,45 tỷ USD năm 2025 và được dự báo tăng lên 13,39 tỷ USD vào năm 2031. Ở phía logistics, Việt Nam đã xử lý khoảng 2,4 tỷ bưu kiện thương mại điện tử trong năm 2024, tăng khoảng 30% so với năm trước, theo Ken Research.

Khi doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhà sản xuất và thương hiệu số mở rộng bán hàng tới Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á - Thái Bình Dương, bài toán logistics trở nên phức tạp hơn khi phải lựa chọn giữa nhiều hãng vận chuyển, tuyến giao hàng và yêu cầu hải quan, đồng thời kiểm soát chi phí và thời gian giao hàng.

Theo bà Luyến Ngô, Đồng sáng lập kiêm Chủ tịch ShipX, nền tảng được phát triển nhằm đơn giản hóa quá trình quản lý logistics cho người bán khi mở rộng ra thị trường quốc tế. Điểm thay đổi đáng chú ý của ShipX nằm ở việc công nghệ được tích hợp vào toàn bộ quá trình vận hành, từ định tuyến, tính cước, theo dõi đơn hàng đến kết nối các dịch vụ logistics.

Hệ thống ứng dụng AI để lựa chọn phương án vận chuyển trên mạng lưới hơn 45 hãng vận chuyển, dựa trên chi phí, tốc độ và độ tin cậy. Người dùng có thể tính cước, so sánh giá, theo dõi đơn hàng, tra cứu mã HS, kiểm tra điều kiện hàng hóa và thực hiện khiếu nại trên cùng nền tảng. ShipX hiện có hoạt động vận chuyển từ Singapore, Malaysia và Việt Nam, đồng thời hiện diện tại Thái Lan và Indonesia. Tại Việt Nam, doanh nghiệp phát triển các tuyến vận chuyển sang Mỹ với cả lựa chọn bưu chính và chuyển phát nhanh trên cùng một tài khoản.

Theo ông Trần Duy Thuần, Đồng sáng lập kiêm Giám đốc Thương mại ShipX, mục tiêu của nền tảng là cung cấp giải pháp logistics tích hợp từ fulfilment, hải quan đến giao hàng cho các thương hiệu và nhà sản xuất.

SG Link được Amilo, tập đoàn logistics bên thứ ba (3PL) tại Đông Nam Á, đầu tư vào tháng 5/2026 và đổi tên thành ShipX. Thương vụ kết hợp kinh nghiệm logistics xuyên biên giới của SG Link tại Việt Nam với mạng lưới của Amilo, gồm kho bãi, fulfilment và nền tảng quản lý từ sàn thương mại điện tử, đơn hàng, kho, vận tải, hải quan đến giao hàng.

Sau thương vụ, ShipX tiếp tục duy trì đội ngũ, hoạt động và trọng tâm phục vụ người bán xuyên biên giới tại Việt Nam, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận mạng lưới logistics khu vực.