Việt Nam có tốc độ tăng trưởng tài sản tài chính cá nhân cao

Mckinsey đã tiến hành phỏng vấn sâu rộng với những khách hàng giàu có và HNWI, bao gồm các đối tượng khách hàng cụ thể. Ảnh: TL.
Thị trường 600 tỉ USD
Việt Nam tự hào có danh tiếng về tăng trưởng cao và khả năng phục hồi trong nhiều thập kỷ trước các cuộc khủng hoảng kinh tế và địa chính trị toàn cầu. Được hỗ trợ bởi nền kinh tế và thị trường mạnh mẽ, tốc độ tăng trưởng tài sản tài chính cá nhân (PFA) của Việt Nam đã vượt xa các nước châu Á khác trong mười năm qua. PFA đã tăng lên đáng kể và cùng với đó là nhu cầu cao về quản lý tài sản tập trung vào tư vấn tài chính theo nhu cầu phục vụ cho khách hàng bán lẻ đã nảy sinh.
Thị trường tài chính Việt Nam đã phát triển đáng kể trong những năm gần đây với sự hỗ trợ của các quy định thị trường tài chính tự do hơn và nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với quản lý tài sản. Trong thập kỷ qua, các cơ quan quản lý của Việt Nam đã nhận ra nhu cầu ngày càng tăng đối với các cơ hội đầu tư và đã thực hiện các bước quan trọng để cung cấp cho khách hàng khả năng tiếp cận dễ dàng với các giải pháp đầu tư.
![]() |
Tốc độ tăng trưởng tài sản tài chính cá nhân (PFA) của Việt Nam đã vượt xa các nước châu Á khác trong mười năm qua. |
Xu hướng này dự kiến sẽ tăng tốc khi Chính phủ Việt Nam triển khai các kế hoạch phát triển tài chính đến năm 2030. Trọng tâm của nó có thể sẽ là quy định về thị trường tài chính, chẳng hạn như đảm bảo rằng nợ chưa thanh toán trên thị trường trái phiếu của Việt Nam chiếm khoảng 65% GDP.
Từ năm 1990, Việt Nam đã có một loạt các sáng kiến và chính sách nhằm thúc đẩy sự phát triển của thị trường vốn. Những sáng kiến này, bao gồm việc đưa ra trái phiếu Chính phủ vào năm 1990, mở Sở Giao dịch Chứng khoán TP. HCM vào năm 2000 và thành lập công ty chứng khoán đầu tiên của Việt Nam trong cùng năm, đã tạo điều kiện cho đất nước chuyển đổi và có ảnh hưởng quốc tế ngày càng tăng.
Đến năm 2027, Việt Nam dự kiến sẽ trở thành thị trường PFA có giá trị khoảng 600 tỉ USD, tăng trưởng với tốc độ 11% mỗi năm so với mức PFA cơ sở khoảng 360 tỉ USD tính đến cuối năm 2022.
Tỉ lệ tài sản được quản lý như một phần của PFA tổng thể dự kiến sẽ tăng, nhưng với cơ sở khởi đầu khác nhau trên khắp các phân khúc khách hàng, phân khúc giàu có khoảng hơn 5 lần vào năm 2027 và cá nhân có giá trị tài sản ròng cao (HNWI) khoảng gấp đôi trong cùng kỳ. Theo đó, ước tính thêm 65 -75 tỉ USD tài sản được quản lý trong ngành.
![]() |
Việt Nam có tốc độ tăng trưởng GDP vượt trội so với khu vực. Nguồn: Mckinsey |
Tiềm năng lớn nhưng chưa phát triển
Mặc dù có tiềm năng lớn trong lĩnh vực này, nhưng nó vẫn chưa được phát triển một cách cân xứng và hầu như không theo kịp nhu cầu. Những thách thức xuất phát từ bên trong ngành dịch vụ tài chính, cũng như bên ngoài, khiến cho lĩnh vực quản lý tài sản bị kìm hãm.
Để hiểu rõ hơn về điều này, Mckinsey đã tiến hành nghiên cứu trên toàn bộ chuỗi tài sản ở Việt Nam, đặc biệt là trong phân khúc khách hàng giàu có và HNWI. Nghiên cứu đã xác định những thách thức mà khách hàng và các tổ chức tài chính phải đối mặt, có thể là nguyên nhân khiến ngành quản lý tài sản của Việt Nam tăng trưởng chậm.
Mckinsey đã tiến hành phỏng vấn sâu rộng với những khách hàng giàu có và HNWI, bao gồm các đối tượng khách hàng cụ thể: chuyên gia thu nhập cao, doanh nhân, chủ doanh nghiệp, người tự kinh doanh và người đã nghỉ hưu. Những cuộc phỏng vấn này đã phát hiện ra bốn điểm khó khăn.
Đầu tiên là thiếu lòng tin vào các tổ chức tài chính. Khách hàng không tin tưởng các tổ chức tài chính, họ nghi ngờ rằng các tổ chức tài chính lớn quan tâm đến lợi ích của họ. Các khoản phí ẩn cũng có thể tạo ra cảm giác rằng các tổ chức tài chính không minh bạch về giá cả. Những khách hàng có quan điểm này tiếp tục gửi một phần lớn tài sản của họ vào các sản phẩm ngân hàng truyền thống có tính thanh khoản cao như tài khoản tiết kiệm và tiền gửi có kỳ hạn.
![]() |
Tăng trưởng tài sản tài chính ở mọi phân khúc, đặc biệt là tầng lớp giàu có. Nguồn: Mckinsey |
Những người được khảo sát cho biết họ cần sự hướng dẫn đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ và lời khuyên tài chính khách quan, chất lượng dựa trên nhu cầu phù hợp với mục tiêu vòng đời của họ.
Thứ hai, các sản phẩm quản lý tài sản thiếu chiều sâu và chiều rộng. Các sản phẩm và giải pháp mà các tổ chức tài chính cung cấp được coi là không khác biệt hoặc hạn chế. Ví dụ, các chuyên gia có thu nhập cao và chủ doanh nghiệp cảm thấy rằng các dịch vụ tài chính được cung cấp là tương tự nhau giữa các ngân hàng, không có ngân hàng nào cung cấp dịch vụ khác biệt và phù hợp đáng kể. Các chủ doanh nghiệp cũng quan tâm đến tư vấn bất động sản, nhưng các tổ chức tài chính chỉ cung cấp một dịch vụ rất hạn chế hoặc không cung cấp dịch vụ nào trong suốt hành trình mua, duy trì và bán từ đầu đến cuối.
Thứ ba, nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng bởi các Chuyên viên Quản trị Quan hệ (RM). Khách hàng cảm thấy rằng các RM thiếu các kỹ năng và kiến thức thị trường để quản lý các yêu cầu tài chính của họ. Do đó, kách hàng thường chỉ muốn giao dịch với các nhân viên cấp cao tại chi nhánh của một tổ chức tài chính, với các yêu cầu cụ thể được phục vụ bởi các nhà quản lý chi nhánh.
Thứ tư, tương tác đa kênh hạn chế. Các tổ chức hiện tập trung nhiều vào tương tác trực tiếp với khách hàng. Điều này trái ngược với nhiều khách hàng, những người cảm thấy thoải mái với các mô hình tương tác kỹ thuật số, kết hợp với một vài buổi gặp mặt trực tiếp ban đầu để lập kế hoạch tài chính và sau đó là tương tác từ xa hoặc kỹ thuật số thường xuyên.
Xu hướng này thay đổi đáng kể giữa các khách hàng giàu có và HNWI: những người giàu có hướng nhiều hơn đến tương tác đa kênh, trong khi HNWI vẫn thích khả năng tiếp cận độc quyền với các không gian vật lý. Tuy nhiên, nhìn chung, khách hàng đã đề cập đến nhu cầu về một nền tảng kỹ thuật số tích hợp duy nhất để theo dõi trạng thái thời gian thực của tài khoản của họ, giúp họ kiểm soát được tình hình tài chính và truy cập từ xa vào RM của mình.
Có thể bạn quan tâm
Nên làm gì với số tiền bất ngờ kiếm được?
Nguồn Theo Mckinsey
Cập nhật tin Đầu Tư, Bất Động Sản, tin nhanh kinh tế chứng khoán, kiến thức Doanh Nghiệp tại Fanpage.
Theo dõi Nhịp Cầu Đầu Tư

Tin cùng chuyên mục
Tin nổi bật trong ngày
Tin mới
-
Quảng Định